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★便利屋つれづれ日記★　vol.49

メインコンテンツ：「トラブル」

2012年８月１９日発行
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福岡ホームサービスホームページ　http://www.f-homeservice.jp/
著者へのメール　minoru88@s7.dion.ne.jp

　福岡で梅雨が明けたのが確か７月の２０日。梅雨の間は猛烈な大雨。
明けてからは猛烈な暑さが続いています。連日３５度以上の猛暑日。

　炎天下、草刈り剪定の仕事が続き、毎日が熱中症との闘いです。

　帰宅したら、風呂に入って、冷えたビールを飲む・・・毎日これだ
けが楽しみ。

　今年の夏、真っ黒に日焼けし、私は「飲んだくれの肉体労働者」と
化していました。
　
　そんな生活を続けていたら、本を読んだりブログを書いたりという、
私にとっての「知的作業」が、まったくできません。

　『お盆休みこそは・・・』と思ったものの、また、飲み会が続き、
気がついたら、もう８月１９日。
　
　さすがに今日はパソコンに向っています。
　
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■トラブル続き

　暑さのせいばかりではないでしょうが、今年の夏は仕事上のトラブ
ルが２件続きました。

　早朝６時、チケット購入のための徹夜の並びの仕事を頼んだスタッ
フを迎えに行っての帰り道、電話がなりました。

　「昨日のところ、水が漏れてるそうです。すぐに対処お願い」

　お風呂のシャワーと蛇口の部分の交換をしたのですが、築２５年の
マンションで、接続部の配管がかなりサビていたのに気づきました。

　それで、念のためパッキンも交換して、水漏れがないことを確認
したのですが・・・。

■お湯で膨張した配管

　伺うと、下の階のお宅にトイレ部分に水漏れがしていました。

　すぐに下の階の方にお詫びして、水漏れを拭き上げ、善処を約束
して、上の階の水漏れの原因を調べました。

　水とお湯の配管があるのですが、お湯の配管からの水漏れです。

　配管のサビの部分が、お湯で膨張し、水漏れしたようです。

　早速、配管の取替え工事に入りました。
　
■「どうしてくれるんですか？」

　工事を終えて、階下の方へ。再度お詫びに伺うと

「このクロス一年前に変えたばかりなの。張り替えてもらえるんで
しょうね」とかなり語気強め。

　致し方ありません。当方のミスが原因です。早速クロス担当スタ
ッフを呼んで、見積もりです。

　トラブルがあった場合は、お詫びして誠意を持って迅速に対処す
るしかありません。

　一週間後にはクロスの張り替えも終わり、「新しい防水クロスに
なってよかったわ」・・・とのこと。一件落着。

■「ワックスのしかたが気に入りません」

　中古のマンションに引っ越すとのことで、ワックス塗りの依頼を
頂きました。

　気軽に引き受けたのですが、ワックスの付きがどうも悪いのです。

　ハウスクリーニング専門の仲間に聞くと、特殊コーティングした
フローリングには、それ専用のワックスが必要とのこと。

　このマンション、その特殊コーティングしたフローリングでした。

　一週間後、彼の指定するワックスを用意し、一度塗ったワックス
を剥離して、再度塗りなおすという作業を行いました。

　剥離作業は時間がかかります。三人で一日汗だくの作業でした。

　結局、このワックス作業も赤字でした。

■準備と作業後の確認を

　便利屋の仕事の範囲は広いのですが、それでも充分な準備と作業
後の再確認が必要です。それがおろそかになれば、結局、このよう
なトラブルにつながってしまいます。

　トラブルになれば、その回復作業に多くのエネルギーと費用がか
かります。

　準備と作業後の確認を、そして日々の学習を怠りなく。

　便利屋として・・・今年の夏の教訓です。

  時計を見るともう６時過ぎ、今夜はスズメバチの巣の駆除です。
防護服を着るのですが、これまた、汗だくの作業です。

　この暑さいつまで続くのでしょうね。

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「シェアハウスだより」
　
　シェアハウス香椎をオープンして、半年になりました。

　今月で７部屋満室です。ありがたいことに、入居の問合せが続いて
います。おかげさまで、いわゆる「空き待ち」の方が４名。

　スタートした時は不安だったのですが、シェアハウスは今の時代、
若者に受け入れられているのだなと実感しています。

　リビングやコミュニティルームも活用が始まっています。

　興味のある方はホームページをご覧下さい。
　→シェアハウス香椎（http://www.f-sharehouse.jp/）

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